生鮮類電商除了產(chǎn)品外,更為重要的就是配送的速度與質(zhì)量了。生鮮產(chǎn)品不同于一般的東西,對(duì)于時(shí)效性有著嚴(yán)格的要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有送到客戶手中,或時(shí)間上錯(cuò)過了最佳時(shí)間段,這就明顯失去了競爭的態(tài)勢。在這一方面京東的表現(xiàn)可為可圈可點(diǎn)。在日常的生鮮電商類運(yùn)營上,以及特別時(shí)刻的生鮮促銷季,京東依靠自己的強(qiáng)大物流體系,再次刷新了我們的認(rèn)知。實(shí)現(xiàn)了“快到逆天,強(qiáng)到變態(tài)”的狀態(tài)。在個(gè)別的城市中,生鮮類產(chǎn)品最快可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。
物流始終是生鮮電商的成功與否的一個(gè)關(guān)鍵要素,其實(shí)在所有的電商類型中,如果快遞物流足夠快,就很容易獲得市場。而京東根據(jù)冷鏈商品的不同,分別提供深冷、冷凍、冷藏、控溫四大溫層,分別匹配配送包括蔬果、海鮮水產(chǎn)、肉禽蛋奶、巧克力、冰激凌、原漿啤酒等等的全品類生鮮產(chǎn)品。這樣不僅自營的生鮮產(chǎn)品可以得到急速配送,而且,京東冷鏈物流也向社會(huì)開放,采取合作的方式,優(yōu)化資源配置,提升生鮮物流配送時(shí)效。今年和陽澄湖大閘蟹的合作項(xiàng)目就是典型。恰逢現(xiàn)在進(jìn)入大閘蟹收獲的季節(jié),京東就和陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行了合作,由京東提供大閘蟹物流行業(yè)解決方案,專門依托京東的冷鏈配送體系為陽澄湖大閘蟹提供包含物流、運(yùn)營和營銷在內(nèi)的全套解決方案。這樣使大家都可以在最短的時(shí)間內(nèi)在線上選購受到大閘蟹。
據(jù)調(diào)查,有超過7成的人愿意在線上選購生鮮產(chǎn)品,預(yù)計(jì)18年生鮮電商的交易額將超過2000億元。這巨大市場空間的存在對(duì)于冷鏈物流配送需求也會(huì)越來越大,對(duì)于京東等大型電商平臺(tái)來說,這正是機(jī)會(huì)所在。體系化的冷鏈網(wǎng)絡(luò),直接降低了配送成本,同時(shí)也提高了整體行業(yè)的效率。京東可以持續(xù)的提供低成本優(yōu)質(zhì)的冷鏈物流服務(wù),或許會(huì)改變國內(nèi)的生鮮電商格局。