何為新零售?百度百科的解釋為:企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。此種模式下,為其提供支持的倉儲這塊該如何做跟進(jìn)與改變讓新零售不斷發(fā)力。
新零售趨勢下,產(chǎn)品的包裝在效率的提升、倉庫的規(guī)范等方面起到重要的作用。要想對倉庫進(jìn)行有效的管理首先要對產(chǎn)品進(jìn)行管理。而對于倉庫規(guī)范來講,統(tǒng)一的包裝會讓倉庫更加合理、美觀。畢竟倉庫是員工工作的環(huán)境,良好的環(huán)境才能奠定員工積極的工作態(tài)度,從而對下一步工作有好的影響。
從具體的角度來說,做好新零售下的倉儲管理,要做到管理上的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化、數(shù)據(jù)化以及持續(xù)優(yōu)化。
每個過程的標(biāo)準(zhǔn)化。遵循倉儲操作手冊,每個崗位、每個流程、每個操作都有章可循。告訴員工要做什么,怎么做。這是是培訓(xùn)新員工,和評定員工作業(yè)質(zhì)量的核心依據(jù)。
規(guī)范化約束力。確保標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行。依勞所得,獎懲有章,管理公平。告訴員工不做,做錯會如何。做多少,做好做壞分別會如何。制度、獎懲、人事制度(正負(fù)激勵,晉升)等等。
保證信息化的溝通。溝通程序化信息傳遞的能力,速度,準(zhǔn)確,存儲。最終體現(xiàn)在效率和成本中。不相信口頭,任何動作都會留下記錄,規(guī)劃作業(yè),不給員工犯錯的機(jī)會才是好管理。信息化不僅是軟件(ERP,WMS,TMS、SCM、OMS),OA 電腦 手持都是信息化的一部分。
數(shù)據(jù)化的結(jié)果導(dǎo)向過程。告訴我們結(jié)果如何,問題在哪,指導(dǎo)我們制定問題解決的方案。數(shù)據(jù)是分析問題的核心依據(jù)。靠經(jīng)驗、估計、拍腦袋的管理會留隱患。
持續(xù)優(yōu)化根據(jù)自身和外部環(huán)境的變化,需要持續(xù)的調(diào)整、優(yōu)化。商品結(jié)構(gòu),作業(yè)難度,發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn),管理調(diào)整的變化。
把創(chuàng)新能力從公司帶到行業(yè),進(jìn)入到市場,幫助有需要倉庫升級改造和規(guī)劃的企業(yè)。把運(yùn)營能力帶到社會,參與競爭促進(jìn)行業(yè)的生態(tài)發(fā)展。